ノーリツhaNO/NG。呼ぶな。

給湯器の温度が上がらなくなった。ノーリツのカスタマーに連絡したら人を翌日送ると・これが曲者。

洗濯機の混合栓からの逆流で温度が下がっていたという。温水の栓を固く締めたらなおった。それは良い。それで。5千円も取るのか。よくあるケースでエラー表示も出ていないから予想できた不具合らしい。それなら電話で済ませてくれればいい。一言アドバイスくれれば、自分でできるレベルだ。それが出張料や技術料、消費税で5千円。

水回りの不具合は、原因は簡単なのに、業者を呼ばなければならないようにできているメーカーからしてその姿勢なのははなはだ遺憾である。